BlackBerry abre Centro de Innovación en Colombia

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Este centro de innovación de BlackBerry en Colombia está diseñado para ayudar a desarrolladores y estudiantes a aprovechar el creciente ecosistema móvil

Bogotá D.C., Colombia – 2 de octubre de 2013 – Como parte del programa académico de BlackBerry®, enfocado en el relacionamiento y apoyo a estudiantes y desarrolladores de aplicaciones móviles, BlackBerry® (NASDAQ: BBRY; TSX: BB) anunció hoy la apertura del primer Centro de Innovación BlackBerry® en Colombia. El programa tiene un doble propósito: ofrecer capacitación continua en un espacio con los recursos necesarios para desarrollar y poner a prueba nuevas aplicaciones móviles, así como también generar oportunidades de negocio y fomentar el entusiasmo entre jóvenes emprendedores.

“La apertura del Centro de Innovación BlackBerry en Colombia es una demostración más del compromiso de la empresa con el país y con los profesionales del diseño y desarrollo de aplicaciones a nivel mundial —afirmó Scott Hingley, Director de BlackBerry Región Andina—. Creemos que, al ofrecer capacitación y herramientas, generaremos una energía creativa en el mercado de la tecnología móvil en Colombia”.

Con este centro de innovación, BlackBerry no solo ayudará a expandir y potenciar la comunidad local de desarrolladores, sino que también fomentará la capacidad y competitividad de los proveedores locales. Este centro pretende aumentar el número de desarrolladores y de aplicaciones desarrolladas para la plataforma de BlackBerry®, y apoyar el crecimiento de las empresas locales.

El Centro de Innovación BlackBerry se encuentra en la Calle 98 18-71, en el primer piso de las instalaciones de HubBOG (http://hubbog.com/) en Bogotá. Está abierto de lunes a viernes, de 9 a 18, y la entrada es gratuita. Además de brindar soporte técnico especializado, este centro se destaca por ser un espacio para compartir el trabajo y el conocimiento. Los desarrolladores tendrán acceso a una amplia variedad de recursos, entre ellos: smartphones BlackBerry para probar aplicaciones, soporte para preguntas que no sean de carácter técnico (como aquellas relacionadas con la publicación y el posicionamiento de aplicaciones) y la oportunidad de presentar sus ideas a inversionistas potenciales que podrían aportar financiación para sus proyectos.

Francisco Javier Gómez
BlackBerry Certified Support Specialist
francisco@itpro.com.co
@GomezFJ

BlackBerry Storm 9530 – Storm 2 9550 en Colombia, la guía definitiva

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Hace 2 años aproximadamente escribimos el primer post relacionado al primer BlackBerry con Pantalla Táctil Storm 9530, desde entonces recibimos decenas de correos electrónicos al día solicitando asistencia o ayuda para poder operar este dispositivo en Colombia y para resolver algunos problemas relacionados con el.

Las preguntas mas frecuentes son:

¿ como hago para activar un plan de datos para el BlackBerry Storm?

¿puedo activar mi BlackBerry Storm en Comcel?

¿puedo activar mi equipo aun si el operador me ha dicho que el equipo no esta homologado?

¿mi BlackBerry Storm no funciona en Tigo, que puedo hacer?

¿pueden ustedes homologar el BlackBerry Storm en Colombia?

Siempre estamos dispuestos a ayudar a quienes nos escriben, incluso tenemos diseñados algunos servicios para poder resolver algunos problemas pero debido a la cantidad de solicitudes muchas veces no podemos contestar a tiempo muchas de ellas así que hemos decidido escribir este post que seguramente aclarará muchas dudas al respecto.

¿Que es un equipo homologado?

Un equipo homologado cumple con todas las regulaciones y especificaciones dispuestas por una región o gobierno para el uso del espectro inalámbrico y uso de frecuencias asignadas a los operadores, el mecanismo de homologación de teléfonos y terminales móviles garantiza su correcto funcionamiento. En Colombia el ente encargado es la comisión de regulación de comunicaciones la cual exige a los operadores que todos los terminales que usen el espectro inalámbrico sean homologados antes de ser comercializados o soportados por el operador.

Aquí pueden visitar una lista de todos los terminales móviles homologados en Colombia

¿Por que el BlackBerry Storm 9530 – 9550 no está homologado para su uso en Colombia?

Los equipos BlackBerry Storm 9530 – 9550 están diseñados exclusivamente para el operador Verizon Wireless en USA el cual usa tecnología CDMA para servicios de voz y de datos la cual existe en Colombia pero no hay operadores activos ofreciendo esta tecnología .

Ver listado de paises que disponen de tecnología CDMA

El BlackBerry Storm fué pensado para ser un World Phone o sea tener la posibilidad de funcionar en todo el mundo aun si en el lugar de destino no existe una red CDMA, para solucionarlo Verizon Wireless incorporó un modulo GSM y sim card en este modelo para uso exclusivo de Roaming GSM.

El modulo GSM tiene la siguiente configuración:

2G Network GSM 850 / 900 / 1800 / 1900
3G Network HSDPA 2100

en el caso de la compatibilidad con redes 2G no hay ningún problema ya que dispone de modalidad cuatribanda pero para el modo 3G únicamente dispone de HSDPA 2100 el cual no opera en Colombia, entonces los motivos de la NO homologación de estos terminales en Colombia por las entidades de regulación y la no incorporación de estos a la planilla de equipos disponibles en los operadores locales es que el equipo NO está diseñado para su uso en Latinoamérica y ofrece un soporte parcial en sus tecnologías.

Los operadores móviles están en el derecho de negar la activación de un equipo no homologado en sus redes, este es el motivo por el cual el equipo no tiene soporte alguno en los operadores locales, esto no quiere decir que el equipo no pueda ser activado. Estos equipos son muy populares en Colombia aun con las dificultades para su activación, soporte y problemas de operación.

Una manera de poder activar el equipo es migrar una sim card previamente activa en un equipo homologado hacia el BlackBerry Storm y configurarlo adecuadamente para un funcionamiento correcto.

Actualmente el BlackBerry Storm puede operar en modo 2G en los operadores Comcel y Movistar, sin embargo puede tener problemas en que el equipo sea aceptado. Tigo restringe el uso de estos terminales en su red radicalmente.

¿Es posible comprar un Storm en ebay que vienen “esn bad” y activarlo en Colombia?

ESN es el identificador único de los dispositivos con tecnología CDMA similar al IMEI en los dispositivos GSM. ESN Bad significa que el equipo ha sido reportado como extraviado o robado y probablemente el pin también este reportado. Debido a la ilegalidad del asunto no prestamos ningún tipo de asistencia en este caso.

Conclusión: existen muchas opciones de terminales BlackBerry en el mercado totalmente compatibles, hay modelos para cada tipo de usuario y presupuestos. Si tiene un Storm y su operador se niega a activarlo intente activar otro equipo y cambie la tarjeta sim hacia su Storm, si tiene buena suerte el operador lo activara sin problema pero necesitará ponerlo a punto para poder disfrutarlo plenamente y sin problemas tarea que no le corresponde al operador, busque a su personal técnico de confianza o puede contar con nuestros servicios de soporte y consultoría certificada BlackBerry

Francisco Javier Gómez
Consultor especialista en computación movil
BlackBerry Certified Support Specialist
Francisco(arroba)Pdacolombia.com
Twitter: @GomezFJ